四、影响问题解决的其它心理因素
问题解决除受策略、知识等因素影响外，还受其它心理因素的影响。
（一）知识表征的方式
知识的表征方式能影响问题的解决。例如，在下面例子中，已知一个圆的半径是2cm，问圆的外切正方形的面积有多大。（见图7-13）
a图与b图比较，a图表征方式下的问题解决难于b图表征方式下问题的解决。所以知识是如何给你呈现出来的就直接影响到你解决问题的效率。
为了更好地解决问题，可借助一定的方法来重新表征问题。
下面介绍两种常用的表征问题的方法：1.符号：将问题转换为符号；2. 图示：用图表示问题。用这些方法重新表征问题在一定程度上有利于问题的解决。
（二）定势
定势是指由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。（
注解）
经典实验
定势对问题解决影响的实验
陆钦斯在一个实验中，要求被试用大小不同的容器量出一定量的水，用数字进行计算（表7-2）。实验分两组，实验组从第1题做到第8题，控制组只做6、7、8三题。结果实验组在解1题—8题时，大多采用8-A-2C的方法进行计算，称为间接法。而控制组在解7，8题时，采用了简便的计算方法：A-C或A+C，称为直接法。这说明实验组在做7，8题时，受到了前面定势的影响，只有19%的人不受影响，而采用了直接法（结果参见表7-3）。 （
研究新进展）
