第三章>>第四节意志行动

二、意志行动中的冲突

在人们的意志行动中，常常具有两个或以上的目标，但是又不能同时实现，所以就产生了冲突。

例子

一位高中生在填报志愿时，既想报北大又想报清华，难以取舍，她觉得这两所学校都很有吸引力，这时她很难取舍其中的那一项，这时她的内心产生了冲突。

冲突有以下的特点：一是冲突的深刻性：问题越重要，而可供选择的方案又都具有充分理由时，冲突就越深刻。二是冲突总是伴随着情绪体验，这样的情绪体验常常就代表着冲突。

根据意志行动通常表现为接近或回避某一目标，可以把冲突分成四种类型：

两种或两种以上的目标同时吸引人们，但只能选择其中一个时就会出现这种冲突。

例子

“鱼和熊掌不可兼得”。

两种或两种以上的目标都是人们力图回避的事物，而又只能回避其中一个时就会出现这种冲突。

例子

牙痛是痛苦的，拔牙也是一件可怕的事情，这两件事情都是我们想回避的，而我们又只能回避一种，这时产生了回避－回避型冲突。

指同一物体对人既有吸引力又具有排斥力产生的冲突。

例子

临近考试的时候，复习很累了，想休息，但是又没复习完，这时产生的冲突就是接近—回避型。

在日常生活中，人们常常面对两个或两个以上的目标，而每个目标都具有吸引和排斥两方面的作用。这时的冲突叫多重接近－回避型冲突。

例子

大学生毕业找工作，如果去外企，工资较高，但是福利条件差，工作不稳定；而去国家事业单位，虽然工资不高，但是工作较稳定，且福利条件比较好。此时个体需要对多种利弊和得失进行综合考虑，每一个因素都很难取舍。