一、情绪智力
什么是情绪智力？它包括哪些方面？
情绪智力的概念是由美国耶鲁大学的萨罗威和新罕布什尔大学的玛伊尔(Salovey & Mayer,1990) 提出的，它是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。
高尔曼（Goleman）在其著作《情绪智力》一书中认为，情绪智力包括：
认识自身情绪的能力；
认识他人情绪的能力；
妥善管理情绪的能力；
自我激励的能力；
人际关系的管理能力。
情绪智力作为人类社会智力的一个组成部分，是人们对情绪进行信息加工的一种重要能力。情绪智力有很大的个体差异。情绪智力高的个体可能更深刻地意识到自己和他人的情绪和情感，对自我内部体验的积极方面和消极方面更开放。这种意识使他们能对自己和他人的情绪做出积极的调控，从而维持自己良好的身心状态，与他人保持和谐的人际关系，有较强的社会适应能力，在学习、工作和生活中取得更大的成功。因此，培养和发展人们的情绪智力对全面提高人的素质具有重要的意义。
课堂探究活动
测测你的情绪智力
这是一组测试情绪智力的题目，可以了解一个人的情绪智力，共33题，测试时间25分钟，最高EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。
第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。
A、是的 B、不一定 C、不是的
2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：_____
A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样
3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：_____
A、是的 B、不一定 C、不是的
4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：_____
A、不是的 B、不一定 C、是的
5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：_____
A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此
6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：______
A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒
7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：______
A、是的 B、不一定 C、不是的
8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________
A、是的 B、不一定 C、不是的
9．气候的变化不会影响我的情绪：______
A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的
第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。
10．我从不因流言蜚语而生气：______
A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的
11．我善于控制自己的面部表情：______
A、是的 B、不太确定 C、不是的
12．在就寝时，我常常：______
A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡
13．有人侵扰我时，我：______
A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤
14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：____
A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的
15．我常常被一些无谓的小事困扰：________
A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的
16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________
A、不是的 B、不太确定 C、是的
第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。
17．我被朋友、同事起过绰号、挖苦过：________
A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事
18．有一种食物使我吃后呕吐：________
A、没有 B、记不清 C、有
19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：________
A、没有 B、记不清 C、有
20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：________
A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到
21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好：________
A、否 B、说不清楚 C、是
22．每天我一回家就立刻把门关上：________
A、否 B、不清楚 C、是
23．我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：________
A、否 B、偶尔是 C、是
24．当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：________
A、否 B、偶尔是 C、是
25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉：________
A、否 B、偶尔是 C、是
第26~29题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否”即可，在你选择的答案下打“√”。
26．为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪：
是________ 否________
27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作搁置下来:
是________ 否________
28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗:
是________ 否________
29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：
是________ 否________
第30~33题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。
答案标准如下：
1 2 3 4 5
从不 几乎不 一半时间 大多数时间 总是
30．工作中我愿意挑战艰巨的任务。1 2 3 4 5
31．我常发现别人好的意愿。1 2 3 4 5
32．能听取不同的意见，包括对自己的批评。1 2 3 4 5
33．我时常勉励自己，对未来充满希望。1 2 3 4 5
参考答案及计分评估：
计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。
第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计____分。
第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。
第17~25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。
